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广东海拓中频熔炼炉厂家如何维护老客户

在广东海拓中频熔炼炉厂家销售人员的日常工作中,维护一个老客户要比开发一个新客户花费的时间要多得多,而且维护好老客户不仅可以更深入地挖掘其成交潜力,还可以通过老客户介绍新客户,机械设备行业的销售渠道的特点就是客户群是需要积累的,销售人员工作的时间越长,成交的客户越多,客户维护做得越好,老客户就会越多,销售业绩就会越好。

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但这并不意味着所有的老客户一成交就是老客户,客户初次成交需要广东中频炉厂家销售人员进行维护,与客户建立互信的关系与合作,这样才能把客户培养成老客户。顾客初次成交后,销售员可及时通知对方发货时间和预计到达时间,以及顾客查询方式等,方便顾客清楚了解工作流程。并且提前了解客户的安装时间,在客户开始安装时主动与客户联系,询问在安装过程中是否需要合作与支持,同时收集客户对我们设备的意见与建议。

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当设备安装使用后(一般1个月)主动与客户联系,询问设备使用情况,让客户感觉到广东海拓中频熔炼炉厂家的销售人员并不是没有关注过客户,而是一直在跟踪、配合客户,确保客户顺利使用我们的产品,这是一种对客户重视的态度,让客户真正感到买你的产品放心,用得放心。

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